FAQ
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Wie kann ich buchen?
Über unsere Internetseite, da finden Sie das entsprechende Formular. Füllen Sie das aus und dann schicken Sie es durch. Per Email, unter info@campinglidocannero.com
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Wie kann ich die Anzahlung leisten?
Mit Kreditkarte über unsere Internetseite www.campinglidocannero.com unter Online Payment. Es werden nur Visa und Mastercard akzeptiert.
Mit einer Banküberweisung.
Die Anzahlung ist innerhalb 5 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu bezahlen.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. -
Sind Hunde erlaubt?
Haustiere sind sowohl im Campingbereich als auch in unseren COCO TENTS erlaubt.
Sie müssen an der Leine gehalten werden; sie haben Zugang zum öffentlichen Strand vor dem Campingplatz und dürfen frei ins Wasser.
Es ist erforderlich, ihre Anwesenheit bei der Buchung anzugeben. -
Ich habe eine Unterkunft gemietet, was muss ich mitbringen und was ist vorhanden?
Unsere Camping bietet keinen Wäscheverleih an, daher bitten wir unsere Gäste, eigene Bettwäsche und Handtücher mitzubringen.
Kissen und Decken werden bereitgestellt, ebenso Geschirr und Küchenutensilien.
Die Endreinigung ist kostenpflichtig und beträgt €45; die Küchenzeile und das Geschirr müssen jedoch vom Gast gereinigt werden, andernfalls werden zusätzlich €25 berechnet.
Bitte beachten Sie, dass für die Anmietung der Unterkunft eine Kaution in Höhe von €200 erforderlich ist. Diese ist beim Check-in in bar zu hinterlegen und wird beim Check-out nach Kontrolle durch unser Personal zurückerstattet, sofern keine Schäden festgestellt werden. -
WIE ERFOLGT DER CHECK-IN BEI EINER RESERVIERUNG?
Bei der Ankunft müssen alle Dokumente an der Rezeption vorgelegt werden.
Nach Überprüfung der bei der Buchung angegebenen Daten durch das Personal erhalten die Gäste nützliche Unterlagen und Informationen für ihren Aufenthalt (Armband; Stellplatznummer; Zusammenfassung der Hausordnung).
Anschließend wird der Restbetrag des Aufenthalts beglichen, unter Berücksichtigung der bereits bei der Buchung geleisteten Zahlung sowie etwaiger Verwaltungsgebühren. -
Wie kann ich bezahlen?
Die Rechnung kann in Bar oder mit EC-Karte, Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bezahlt werden.
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Darf ich ein Boot mitbringen?
Ja, Sie müssen einen Liegeplatz bei „Portobello Cannero Riviera“ reservieren
An der Rezeption erhalten Sie die Regeln des Lago Maggiore, die immer an Bord zu halten sind.
Alle Motorboote, die länger als 2,5 mt sind, benötigen ein Kennzeichen für den Lago Maggiore. -
Sind Waschmaschinen und Trockner auf dem Campingplatz vorhanden?
Ja, sie sind vorhanden. Münzen sind an der Rezeption erhältlich (€ 5,00 pro Münze). Das Pulver kann im Minimarkt gekauft werden.
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SIND DIE UNTERKÜNFTE MIT KLIMAANLAGE AUSGESTATTET?
Ja, unsere Unterkünfte sind mit Klimaanlage und Heizung ausgestattet. Die Aktivierung kann gegen Gebühr an der Rezeption beantragt werden.
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Was sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Für den Campingplatz ist die Check-in-Zeit von 11:30 bis 20:00 Uhr.
Check-out ist bis 11:00 Uhr.
Für Bungalows, Wohnwagen und Coco Tent ist die Check-in-Zeit von 14:00 bis 20:00 Uhr.
Check-out ist bis 10:00 Uhr.
Bei verspäteter Abreise wird eine zusätzliche Nacht berechnet. -
WIE FUNKTIONIERT EINE RESERVIERUNG MIT VERSICHERUNGSPOLICE?
Bei der Buchung können die Gäste wählen, ob sie eine Versicherungspolice abschließen möchten.
Diese sieht die Zahlung des gesamten Grundbetrags des Aufenthalts per Banküberweisung (IBAN) zuzüglich 10% Versicherungsgebühr vor.
Im Falle einer Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag erstattet. Bei bestätigter Anreise wird automatisch eine Kranken- und Pannenversicherung für alle Mitglieder der Reisegruppe aktiviert.
Beim Check-in sind daher nur noch eventuelle Extras sowie die Kurtaxe zu bezahlen.
Für weitere Details verweisen wir auf https://besafesuite.com/besaferate/en/traveller/