FAQ

Compilando l'apposito modulo presente sul sito internet oppure tramite E-mail, scrivendo a info@campinglidocannero.com

Con carta di credito (Visa o Mastercard) nella sezione Pagamento Online presente sul nostro sito.
Con Paypal, seguendo le istruzioni che vengono inviate per mail in seguito alla richiesta.
Con bonifico bancario.
La caparra deve essere versata entro 5 giorni dalla ricezione della conferma di prenotazione.
La caparra viene restituita al momento del saldo del totale, all’arrivo in campeggio. Dal totale, verranno trattenuti i costi di gestione della prenotazione.

Gli animali sono ammessi sia nella parte del Campeggio che nelle Nostre COCO TENT.

Devono essere tenuti al guinzaglio, possono accedere alla spiaggia comunale antistante al Campeggio ed entrare in acqua liberamente.

E’ necessario segnalare la loro presenza in fase di prenotazione.

La nostra struttura non è dotata di servizio noleggio biancheria, invitiamo pertanto gli utenti a portare le proprie lenzuola e asciugamani.

Cuscini e coperte vengono invece forniti, così come piatti e stoviglie.

La pulizia finale è a pagamento e ammonta ad € 45; in ogni caso l’angolo cottura e le stoviglie devono essere pulite dal cliente; in caso contrario verranno conteggiati € 25.

Si ricorda che per l’affitto delle unità abitative viene richiesta una Caparra a titolo di cauzione di € 200, da lasciare in contati al momento del check-in; questa verrà restituita al momento del check-out dopo controllo da parte del Nostro personale per accertare che non ci siano stati danni.

All’arrivo tutti I documenti devono essere consegnati alla reception.

Dopo verifica, da parte del personale, della correttezza delle informazioni pre dichiarate in fase di prenotazione, vengono forniti materiali e informazioni utili per il soggiorno (braccialetto; nr. identificativo piazzola; sintesi del regolamento).

Si procede al saldo della parte restante del soggiorno, tenendo conto di quanto già versato in fase di prenotazione e dei diritti di ufficio.

Il conto puo' essere pagato in contanti oppure con bancomat o carta di credito (Mastercard o Visa). Pagamenti oltre i € 1.000 devono esser fatti con bancomat, carta di credito o bonifico.
Gli assegni non vengono accettati.

Si, ma occorre riservare un posto barca presso il porto turistico.
Presso la reception è altresì possibile ritirare il regolamento della navigazione al Lago Maggiore.
Tutte le imbarcazioni a motore piu' lunghe di 2,5 m devono avere il contrassegno identificativo del Lago Maggiore.

Si, i gettoni costano € 5,00 ciascuno. Non è compreso il detersivo, acquistabile in forma di bustine monodose presso il minimarket.

Si, le nostre unità abitative sono dotate di impianto di aria condizionata e riscaldamento, l’attivazione può essere richiesta, previo pagamento, alla reception.

Per la parte del campeggio, il check-in deve essere effettuato tra le ore 11.30 e le ore 20.00.
Il check-out è invece entro le ore 11.00.
Per le unità abitative, l’orario del check-in è dalle ore 14.00 alle ore 20.00.
Il check-out è invece entro le ore 10.00.
In caso di partenza tardiva, verrà conteggiata una notte aggiuntiva.

I clienti, in fase di prenotazione, possono scegliere se stipulare la polizza assicurativa.

Questa, prevede il pagamento, tramite IBAN, dell’intero importo base del soggiorno, maggiorato del 10% come costo dell’assicurazione.

La polizza prevede, in caso di disdetta, il rimborso di quanto già versato, mentre in caso di confermato arrivo, si attiva in automatico assicurazione sanitaria e stradale per tutti I membri dell’equipaggio.

Al momento del check-in rimarranno quindi da saldare eventuali extra, oltre alle tasse di soggiorno.

Per ulteriori dettagli, si rimanda a https://besafesuite.com/besaferate/viaggiatore/